Cam kết chất lượng dịch vụ :
Sử dụng sản phẩm và công nghệ chính hãng: CASA chỉ sử dụng các sản phẩm và công nghệ thẩm mỹ được chứng nhận về chất lượng và an toàn từ các thương hiệu uy tín trên thế giới.
Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm: chuyên viên được đào tạo bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ.
Quy trình thực hiện chuẩn y khoa: Mọi quy trình thẩm mỹ tại CASA đều được thực hiện theo đúng quy trình chuẩn y khoa, đảm bảo an toàn và hiệu quả tối ưu.
Chăm sóc khách hàng tận tâm: CASA luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc hậu phẫu chu đáo.
Chính sách bảo hành rõ ràng
Bảo hành kết quả thẩm mỹ: CASA cam kết bảo hành kết quả thẩm mỹ cho khách hàng trong một thời gian nhất định tùy theo từng dịch vụ.
Bảo hành sản phẩm và dịch vụ: CASA bảo hành các sản phẩm và dịch vụ thẩm mỹ theo đúng quy định của nhà sản xuất và của CASA.
Hỗ trợ khách hàng 24/7: Khách hàng có thể liên hệ hỗ trợ với CASA bất cứ lúc nào để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Để tạo thuận lợi nhất cho học viên, CASA áp dụng chính sách đổi khóa học, hoàn tiền khóa học như sau:
1. Học viên sau khi đã chuyển tiền đăng ký khóa học sẽ không được hoàn lại tiền, trừ các trường hợp sau:
• Do điều kiện bất khả kháng mà Công ty không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho Khóa học.
• Khóa học diễn ra chậm hơn 1 tháng so với thời gian dự kiến khi thỏa thuận ban đầu
2. Khách hàng có thể đổi khóa học khác với giá trị tương đương hoặc nâng cấp lên khóa học cao cấp hơn (bù thêm phần chi phí chênh lệch) trong vòng 7 ngày sau khi đặt mua.
3. Các hình thức mà CASA hoàn trả lại tiền đăng ký Khóa học cho Học viên:
+ Học viên cần chỉ định 01 tài khoản ngân hàng trong nước để nhận lại tiền đăng ký Khóa học được hoàn lại và khoản tiền nhận lại sẽ bị khấu trừ phí chuyển khoản theo quy định của ngân hàng;
+ Thời gian CASA hoàn lại tiền: Trong vòng 05 ngày làm việc chưa bao gồm thời gian chuyển khoản liên ngân hàng.